1、該手機中快取的數據過多,長時間的不清理手機可能會導致黑屏的狀態,用戶可以將手機重啓後重新開啟,或者卸載該軟件重新下載。
2、手機中其他硬件故障和微信產生了衝突,所以纔會發生黑屏的情況。用戶可以更新手機的版本,備份手機中的相關數據,將手機恢復出廠設定後重新嘗試。