蘇寧退款到賬時間是7到15個工作日。
蘇寧易購是蘇寧雲商集團股份有限公司於2009年上線的一個B2C網上購物平臺，覆蓋傳統家電、3C電器、日用百貨等品類商品。2009年，“蘇寧電器網上商城”更名爲“蘇寧易購”，2015年8月，蘇寧易購正式入駐天貓。
從1999年開始，蘇寧電器就開始了長達10年的電子商務研究，先後對8848、 新浪網等網站進行過拜訪，並承辦新浪網首個電器商城，嘗試門戶網購嫁接，並於2005年組建B2C部門，開始自己的電子商務嘗試。2005年蘇寧網上商城一期面世，銷售區域僅限南京。2006年12月蘇寧網上商城二期在南京、上海、北京等大中城市上線銷售。2007年，蘇寧網上商城三期上線，銷售覆蓋全國並且擁有了單獨的線上服務流程。2009年蘇寧電器網上商城全新改版升級並更名爲蘇寧易購，8月18日新版網站進入試運營階段，2010年2月1日正式對外發布上線。2010年9月26日又進行重新改版，贏得了廣大網民的一致好評。
