1、首先開啟手機設定 點擊帳戶-雲空間-雲備份；選擇備份記錄，點擊恢復，在彈出的選項點擊恢復，等待恢復完成就可以啦。
2、先行備份設備內的數據 (短信、聯繫人、下載的應用程序等)。
3、恢復出廠設定兩種方式：
（1）在開機狀態下，進入手機設定—存儲—選單拉到最下，點擊恢復出廠設定即可。
（2）先把設備徹底關機，然後同時按住“音量減鍵”+“電源鍵”，直到手機出現Hboot介面，然後鬆手，按音量選擇頁面中的FACTORY RESET這一項，選好之後按下電源鍵確定即可清除所有數據恢復出廠設定。
4、重啓手機後，設備便恢復出廠設定了。
