產品售出之日（以實際收貨日期爲準）起7日內可以退貨，15日內可以換貨，客戶可在線提交返修申請或者與京東商城的客服中心聯繫辦理退換貨事宜。
訂單取消後才能退款，各類型訂單退款週期如下：
1.銀行卡退款：1-2個工作日。
2.現金退款：1個工作日。
3.公司轉賬：1-3個工作日。
4.Pos機刷卡：需與支付卡銀行確認，一般處理時間爲15－18個工作日。
5.退京東餘額：1-2個工作日。
6.分期訂單退款：15-18個工作日。
